ただいま準備中です。
こちらの項目は変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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■ご注文方法
ご注文は買い物カゴにて承ります。
各商品の詳細のページより、ご注文数をお選びいただき、「買い物カゴに入れる」をクリックしてご注文ください。
※万一、買い物カゴがご使用できない場合はメールにて承ります。
以下の必要事項をご記入の上、下記に 送信して下さい。
○お名前
○郵便番号・ご住所
○お電話番号
○作品名・個数
○お支払い方法
○お届け時間帯
○その他、ご希望やご感想など。
通常3日以内に 確認のメールを送信いたします。
万一、確認メールがお客さまのもとへ届かない場合は、お手数ですが、
再度ご送信お願いいたします。
■お支払い方法
以下のいずれかをお選び下さい。
○代金引換
代金引換ゆうパックにてお届けします。 商品配達時に、その場でお支払い下さい。
尚、代金引換手数料（\250）はご負担ください。
○銀行振込または郵便振替
口座番号は確認メールにてお知らせいたします。
こちらの場合、先払いとなります。確認メール送信後５日以内にお支払いください。
ご入金のない場合はキャンセルされたものといたします。
尚、振込み手数料はご負担ください。
■送料とお届けについて
お届けは通常、ゆうパック又はクロネコヤマトでお送りいたします。
銀行振り込みの場合、ご入金確認後一週間以内に商品を発送いたします。
代金引換の場合、確認メール送信後一週間以内に発送いたします。
※送料は配送地域により異なります。詳しくは下記をご参照下さい。
なお、購入総額が１５７５０円以上の場合は送料は『無料』となります。
・送料
１４５０円(北海道）
１０５０円（東北）
８５０円（関東、信越）
７５０円（北陸、中部、関西、中国）
８５０円（四国、九州）
１５５０円(沖縄）
※送料お客様ご負担の場合は、代金に加算または着払いにて発送いたします。
■商品の梱包について
商品の梱包はエアキャップ、ウレタンなどを使用しますが、緩衝材として古新聞も使用いたします。
また、外箱はリサイクルのダンボール箱を使用する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■商品の返品と交換について
商品が到着いたしましたら、３日以内に開封し内容と破損の有無を必ずご確認ください。
○当店の発送間違いの場合
メールにてご連絡いただいた後、 商品到着より３日以内に 送料着払いにてご返品ください。
正しい商品をお送りいたします（送料は当店が負担いたします。）
○お届け途中での破損の場合
商品の梱包には万全を期しておりますが、万が一破損していた場合は以下の手順で対応させていただきます。
お客様にお手数をおかけする事がありますが、どうぞご協力お願いいたします。
１．商品と箱、梱包財はそのまま保管し、商品到着より３日以内にメールまたはお電話にて
当店までご連絡ください。
２．当店から宅配業者に連絡いたします。
３．宅配業者がお客様宅へ破損商品引取りのためお伺いする日を電話にてご相談させていただきます。
４．宅配業者がお伺いし破損商品をお引取りいたします。
この時、箱、梱包財とともに到着時の破損状況をご説明いただけると助かります。
５．宅配業者が当店に破損商品引取り完了の連絡をいたします。
６．当店からお客様にご連絡の上、速やかにご指定の口座にご返金いたします。
同一商品で在庫がある場合は返金か交換をお選びいただけます。
※ 商品到着より３日以上経過した場合、ご使用になった商品、またはお客様の元で破損の生じた商品のご返品はできません。
※原則としてイメージ違い等（想像より重かった、など）の理由での返品はお受けいたしません。
商品のイメージをよりお伝えできるよう写真撮りなどできるだけ工夫いたしますが、
ネット通販の性質上、手触りや微妙な質感の表現には限界があります。
また、当店の商品は手作りのものであり、合理的な量産品のような品質の安定はありません。
同一商品の中にも一つずつ表情やサイズが微妙に変わることがあります。
これらの事情をご理解の上、当店をご利用くださいますようお願いいたします。
※銀行振り込みまたは、代金引換にてお支払い済みの代金は、ご入金確認後、ご指定の口座にご返金致します。
（振込手数料お客様ご負担）
■個人情報の保護について
お客様の情報を、商品の発送やメール配信以外の目的で使用することは、一切ございません。
また、お客様の情報を第三者に譲渡・提供することは絶対致しません。
■特定商取引法に基づく表記
・店名：Racstan Galerie （ラクスタンギャラリー）
・責任者：増田 哲士 （マスダ サトシ）
・所在地：京都府南丹市日吉町佐々江前田２−７
・電話番号：０七七一の七三の０七六０
・注文方法：電子メール
・販売価格：商品紹介欄に記載
・商品代金以外の必要料金：振込み手数料、代引き手数料、送料
・支払い方法：代金引換もしくは銀行振り込み
・商品引渡し時期：入金確認後１週間以内
・返品：破損の場合（送料着払いで返品）商品到着後３日以内に返送
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